新型コロナウイルス感染拡大に伴う乗車券類の払いもどしについて

最終更新日:

2021年1月14日

肥薩おれんじ鉄道株式会社

 

 

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    新型コロナウイルス感染拡大に伴う乗車券類の払いもどしについて


 

 

・普通乗車券、指定席券、割引きっぷ

  緊急事態宣言に伴う外出自粛を事由としてご旅行を取りやめる場合、手数料をいただかずに払いもどしを行います。

2021年1月8日~2021年2月7日までを有効期間に含むものに限ります。

 但し、肥薩おれんじ鉄道内で完結する割引きっぷは2021年1月14日~2021年2月7日までを有効期間に含むものに限ります。

   ※コンビニエンスストアで購入された割引きっぷの払いもどしは、未使用に限り「JTB HTA販売センター」に、

      各自でご連絡して頂き手続きを行ってください。(払いもどしには手数料がかかります)

   「JTB HTA販売センター」 TEL0570-016088

  ※特措法に基づく「緊急事態宣言」発出に伴う外出自粛要請により、上記の無手数料払いもどし対象となるきっぷについては、

      有効期間終了後であっても2022年2月7日までの間、きっぷの有効期間内に払いもどしのお申し出があったものとして取り扱います。

 

・定期乗車券、普通回数乗車券

  通常の払いもどしのみ対応いたします。

  

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